弊社管理物件にご入居されるお客様には鍵の複製に関してお話しするのですが、弊社にご依頼頂いたは際は直接メーカーと取引している鍵屋さんにお願いして複製鍵を作ります。
お客様で町のカギ屋さんで複製鍵を作る場合、その場で作成するので出来が悪いとシリンダーが壊れる可能性があります。
壊れた場合などご入居者負担で新品を発注することになりますし、メーカーで作成してもらうことをお勧めします。と説明しています。
先日入居者の方からお電話がありお話を聞いてみると、鍵が回らなく外出できない!とのこと。閉じ込められている!?かと思うような内容。よく聞いてみると鍵が回らなくて施錠できないため仕事に行けないとのこと…。
確認してみると町の鍵屋さんで作ったカギを使用していた。最近施錠する際に違和感を感じていたがそのまま使い続けていたとのことでした。
すぐにお伺いして予備のシリンダーと交換し、鍵の貸し出しをしました。
安かろう良かろうではない。と分かって頂けたかと思います。
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(さくま)
佐萬不動産株式会社
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