先日、弊社管理物件のご入居者様のお部屋探しのお手伝いをさせて頂きカギ渡しの日となりました。
ご契約者が新社会人ということもあり、お父様へ契約書の郵送をお願いしていたのですがなぜかカギと弊社へ送ったとのこと。
当日カギは届いたのですが契約書が届かず確認すると別便で到着が翌日…。その他の書類も郵送先が間違っており届いておらず転送のお願いをしました。
契約書は転居の手続きをすることになっていたので急遽、銀座の郵便局まで回収しに行ってきました。（朝日新聞本社の近くの郵便局でした。）
バタバタでしたが何とか書類もご来店前に回収出来き、転居のお手続きもその日のうちに出来たとのこと。
遠いところなんども足を運んで頂く事にならず良かったです♪
佐萬不動産株式会社
住所：東京都江戸川区中葛西５－３２－１３グラウィスセクンドゥム
ＴＥＬ：０３－５６５８－１３０１
Ｅ－ｍａｉｌ：ｉｎｆｏ＠ｓａｍａｎ-ｆｕｄｏｕｓａｎ．ｃｏ．ｊｐ
ＬＩＮＥ＠：https://line.me/R/ti/p/%40anv5520c
入居者の方からドアのカギの調子が悪いとの連絡がありました。
「遅い時間にしか帰れないので、もし開かなくなったら不安。万が一の際は”救急”的な業者を呼んでもいいか」という質問。
この場合は費用は入居者の負担になる可能性があります。突然調子が悪くなることはないので恐らく原因は詰まりか鍵の劣化です。なので事前に症状は出ていたはず。
ということで夜はメーカー提携の鍵屋さんもやっていないので、うちの在庫と鍵を交換しに行ってきました。ちゃんと動きも確認もしてもらいました。一安心♪
先日は水道の件で”救急”のに電話した入居者の方がいらっしゃいました。
いきなり蛇口交換と言われたようですが、そこはうちに連絡頂けたので普段からお取引ある水道屋さんに行ってもらえるようすぐに手配しました。
不要な工事をしてしまうと退去時に原状回復しなくてはいけない可能性など、不動産管理会社の提携業者以外で高く工事してしまうとトラブルに繋がる可能性もあります。
これから年末や長期休日になるとメーカーなどもお休みになりますので、設備関係でおかしいな…、と思ったら早めに管理会社へ確認しましょう！
佐萬不動産株式会社
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